Présentation

LeFrenchMobile est un MVNO prépayé qui a été lancé en 2010 sur le réseau Orange. Le service qui est en anglais, propose des offres tarifaires attractives pour la France et l’Union Européenne. Il s’adresse principalement aux touristes, aux voyageurs d’affaires, aux travailleurs saisonniers et aux étudiants étrangers. Les principaux avantages concurrentiels sont les suivants :

• Le service clientèle est disponible en anglais, arabe, français et néerlandais.
• Validité illimitée des crédits achetés
• Des tarifs attractifs partout dans l’Union européenne

Il existe deux types de produits :

• SIM + CREDIT : ces cartes SIM sont vendues avec un montant de crédit qui est valable partout. La validité du crédit est illimitée.
• SIM + DATA : ces cartes SIM sont vendues avec un forfait de datas valable en France ou partout dans l’Union européenne. La durée de validité des data dépend du type de forfait.

Remarque : les cartes SIM + CREDIT peuvent également être utilisées pour la data en convertissant les crédits en data bundle. Pour plus d’informations, consultez cette page : www.lefrenchmobile.com/recharge Les cartes SIM LeFrenchMobile n’ont pas de limite de validité. Cependant, il existe deux règles :

• Lorsqu’il n’y a pas d’activité sur la ligne pendant une période d’un mois ou plus, des frais de 0,90€ sont prélevés sur le crédit du client
• Lorsque le client n’a plus de crédit pendant une période supérieure à 2 mois, sa ligne est résiliée

Offres actuelles sur le site (à partir du 15 mai 2020)

Kit de démarrage SIM France (8,00 € prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + un forfait de données de 100MB et 100 SMS valables 30 jours* pour vous connecter à l’internet mobile en France. Ce pack comprend un numéro de téléphone français. La carte SIM tri-format (normale, micro, nano) est compatible avec tous les appareils déverrouillés. Le forfait data initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE ou avec du crédit (valable pour les appels, les SMS et les données).

Kit de démarrage SIM Europe (10,00 €, prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + un forfait de données de 100 Mo et 100 SMS valables 30 jours* pour vous connecter à l’internet mobile dans l’UE. Ce pack comprend un numéro de téléphone français. La carte SIM tri-format (normale, micro, nano) est compatible avec tous les appareils déverrouillés. Le forfait data initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE ou avec du crédit (valable pour les appels, les SMS et les données).

SIM + Data France (16,95 € prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + un forfait de données de 2 Go valable 90 jours* pour vous connecter à l’internet mobile lorsque vous êtes en France. Ce pack comprend un numéro de téléphone français et un crédit GRATUIT de 2 € valable pour les appels et les SMS. La carte SIM tri-format (normale, micro, nano) est compatible avec tous les appareils déverrouillés. Le forfait data initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE ou avec du crédit (valable pour les appels, les SMS et les données).

SIM + Data EU (19,94 € prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + un forfait de données de 2 GB valable 90 jours* pour se connecter à l’internet mobile dans l’Union européenne**. Ce pack comprend un numéro de téléphone français et un crédit GRATUIT de 2 € valable pour les appels et les SMS. La carte SIM à trois formats (normal, micro, nano) est compatible avec tous les appareils déverrouillés. Le forfait de données initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE ou avec du crédit (valable pour les appels, les SMS et les données).

SIM + Crédit France (€25.00 Prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + 25 € de crédit prépayé valable en France. Avec cette offre, recevez un numéro de téléphone français. Le crédit est valable pour tous les usages, ce qui inclut les appels, les textes et l’internet mobile. Une fois les crédits utilisés, rechargez votre compte avec plus de crédits ou avec un forfait data pour la France ou l’UE. La carte SIM à trois formats (normal, micro, nano) est compatible avec tous les appareils débloqués. Validité illimitée du crédit* *sous réserve d’une redevance mensuelle de 0,90 € si le compte est inactif pendant 1 mois

SIM + Crédit UE (€25.00 Prix de détail)

Ce pack comprend une carte SIM + 25 € de crédit prépayé valable dans l’Union européenne*. Avec cette offre, recevez un numéro de téléphone français. Le crédit est valable pour tous les usages, ce qui inclut les appels, les textes et l’internet mobile. Une fois les crédits utilisés, rechargez votre compte avec plus de crédits ou avec un forfait data pour la France ou l’UE. La carte SIM à trois formats (normal, micro, nano) est compatible avec tous les appareils débloqués. Validité illimitée du crédit** *Les 28 pays de l’Union européenne comprennent : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède **sous réserve de frais mensuels de 0,90 € si le compte est inactif pendant 1 mois.

SIM + Mobile France (€45.00 Prix de détail)

Ce pack comprend un téléphone mobile Energizer E10 dual SIM + une carte SIM + 25 € de crédit prépayé valable en France. Avec cette offre, recevez un numéro de téléphone français. Le téléphone mobile Dual SIM offre un moyen pratique de recevoir des appels et des textes à la fois de votre numéro local et votre numéro LeFrenchMobile. Placez les deux cartes SIM dans cet appareil mobile et vous n’aurez plus besoin de transporter deux téléphones mobiles. Validité illimitée du crédit* *sous réserve d’une redevance mensuelle de 0,90 € si le compte est inactif pendant 1 mois

SIM + Mobile EU (€45.00 Prix de détail)

Ce pack comprend un téléphone mobile Energizer E10 dual SIM + une carte SIM + 25 € de crédit prépayé valable dans l’Union européenne*. Avec cette offre, recevez un numéro de téléphone français. Le téléphone mobile Dual SIM offre un moyen pratique de recevoir des appels et des textes à la fois de votre numéro local et votre numéro LeFrenchMobile. Placez les deux cartes SIM dans ce téléphone mobile et vous n’aurez plus besoin de transporter deux téléphones mobiles. Validité illimitée du crédit** *Les 28 pays de l’Union européenne comprennent : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède **sous réserve de frais mensuels de 0,90 € si le compte est inactif pendant 1 mois.

SIM + Hotspot France (59,95 € prix de détail)

Ce pack comprend un hotspot mobile Huawei E5330 + une carte SIM + un forfait data de 2 Go valable 90 jours* pour se connecter à l’internet mobile en France. Le hotspot mobile peut être connecté à un réseau 3G pour accéder à internet avec un maximum de 10 appareils équipés de Wi-Fi. Le forfait data initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE.

SIM + Hotspot Europe (69,95 euros, prix de détail)

Ce pack comprend un hotspot mobile Huawei E5330 + une carte SIM + un forfait de données de 2 Go valable 90 jours* pour se connecter à l’internet mobile dans l’Union européenne** Le hotspot mobile peut être connecté à un réseau 3G pour fournir de l’internet à un maximum de 10 appareils équipés de Wi-Fi. Le forfait data initial peut être utilisé pour accéder à l’internet mobile. Une fois le forfait épuisé, rechargez votre compte avec un autre forfait pour la France ou l’UE.  

Canaux de distribution

L’offre est vendue par le biais de deux canaux de distribution :

• B2C : le site web (lefrenchmobile.com)
• B2B: Paris-Hospitality.com

Recharges

Les cartes SIM LeFrenchMobile peuvent être rechargées par 4 méthodes différentes :

• Pour les forfaits de crédit et de données:
  • Le site web (lefrenchmobile.com)
  • L’application WebApp (https://mylfm.eu)
• Pour les credits uniquement :
  • Vouchers LeFrenchMobile. Il s’agit de cartes à gratter vendues par les distributeurs et utilisées pour recharger le crédit. Les clients peuvent les activer en les grattant et en envoyant le code par texte au 22213. Différents montants de crédit sont disponibles, mais chaque carte physique a un code unique.
  • Le réseau PaySafeCard

Pour connaître les recharges actuellement disponibles, rendez-vous sur le site www.lefrenchmobile.com/recharge

Offres de recharge (à partir du 15 mai 2020) :

La WebApp

MyLFM.eu est un site web mobile qui permet aux clients de.. :

1. Vérifiez leur solde,
2. Recharger leur compte avec un crédit ou avec un forfait de données, ou
3. Modifier les paramètres de leur compte

Interweb Info

Site web :
https://www.lefrenchmobile.com Médias sociaux :

• Facebook : LeFrenchMobile FB page
• Instagram: LeFrenchMobile Insta page
• Twitter: LeFrenchMobile TW page

Contact eMail : customerservice@lefrenchmobile.com